



Sık Sorulan Sorular
Kargo süresi ne kadardır?
Kargo süresi ne kadardır?
Ürünlerimiz, siparişiniz onaylandıktan sonra en geç 2-5 iş günü içerisinde kargoya verilmekte. Türkiye genelinde sunduğumuz ücretsiz kargo avantajı ile ürününüz kapınıza kadar gelecek. Siparişinizin durumunu, gönderim bilgilerini takip ederek öğrenebilirsiniz.
Ayakkabıların kalitesi nasıl?
Ayakkabıların kalitesi nasıl?
Ürünlerimizde kullandığımız malzemeler, yüksek kaliteli hakiki cilt derisidir. Her bir ayakkabı, uzun ömürlü ve dayanıklı olacak şekilde tasarlandı. Ayrıca, ortopedik tabanı sayesinde gün boyu konfor sunarak ayak sağlığınıza katkıda bulunur.
İade süreci nasıl işliyor?
İade süreci nasıl işliyor?
Ürünlerimizi aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade talebinizi, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek başlatabilirsiniz. Ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. İade sürecinde tüm detayları sizinle paylaşarak yardımcı olacağız.
Kapıda ödeme seçeneği mevcut mu?
Kapıda ödeme seçeneği mevcut mu?
Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur. Siparişinizi kapınıza geldiğinde nakit olarak ödeyebilirsiniz. Bu sayede alışverişinizi risk almadan gerçekleştirebilirsiniz. Kapıda ödeme, sadece belirli bölgelerde geçerlidir, lütfen sipariş verirken kontrol ediniz.
Ürünlerin kalıbı tam mı yoksa dar mı?
Ürünlerin kalıbı tam mı yoksa dar mı?
Ortopedik cilt deri ayakkabılarımız, standart kalıplara uygun olarak tasarlanmaktadır. Ayakkabının iç yapısı, ayağınızı rahatça sarması için özel olarak geliştirilmiştir. Ancak, her bireyin ayak yapısı farklılık gösterebileceğinden, beden danışmanlığı almak için WhatsApp canlı destek hattımızla iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri desteği nasıl sağlanıyor?
Müşteri desteği nasıl sağlanıyor?
Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve destek için WhatsApp canlı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, e-posta ve telefon aracılığıyla da 7/24 hizmet sağlamaktayız. Sorularınıza hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermek için buradayız.

